rlp_vernetzt – Blog

Hier verweisen wir auf die Inhalte unseres Blogs "rlp_vernetzt. Land der digitalen Möglichkeiten". Auf www.rlp-vernetzt.de möchte die Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz (ZIRP) e.V. die „digitalen Köpfe“ im Land zu Wort kommen lassen. Hier befassen wir uns mit Wirtschaft 4.0 und Zukunftstechnologien. Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft geben wir eine Plattform, um Trends aufzeigen und Standpunkte über die digitale Transformation auszutauschen.

In Unternehmen kommt digitalen Technologien ein besonderer Stellenwert zu. Getrieben durch Entwicklungen wie „Industrie 4.0“, „Internet of Things“, „E-Collaboration“ und „Crowd-Work“ entstehen neue Märkte und in vielen Bereichen auch geänderte Rahmenbedingungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle. Digitalisierung ist also mit dem Unternehmensziel verbunden, die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Oder, umgekehrt gesprochen, wettbewerbsfähig zu bleiben und nicht, wie einige oft zitierte prominente Beispiele der Foto- oder Druckbranche, den Digitalisierungstrend existenzbedrohend zu „verschlafen“.

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Über 80 % der Handwerksunternehmen stehen der Digitalisierung aufgeschlossen gegenüber (1). Offen bleibt dabei jedoch die jeweilige Auffassung. Daher ging es für das Handwerk in jüngster Vergangenheit darum, ein branchenspezifisches Verständnis der digitalen Transformation zu entwickeln, die Einsatzmöglichkeiten digitaler Technologien zu erschließen, Management-Ansätze aus anderen Branchen anzupassen und Methoden zur Geschäftsmodell-Entwicklung zu erlernen.

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Anfangs stand Qualitätsmanagement in der Herstellung für effiziente Produktion, dann für Null-Fehler-Quoten bei den Erzeugnissen. Wie das erreicht wurde, notierte man im Qualitätsmanagementhandbuch (QM-Book). Heute steht Qualitätsmanagement für mehr: den Kunden in seiner Wahrnehmung zufriedenzustellen. Das erfordert viel Drumherum, was mit einem Handbuch nur noch schwer zu stemmen ist, besonders bei Dienstleistungen.

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Daten sind der Rohstoff der Zukunft – und schon heute spricht jeder davon: Die einen warnen davor, sie preiszugeben; die anderen nutzen sie bereits ganz bewusst; andere fragen sich, wie sie sie im Unternehmen generieren und bereits vorhandene Daten nutzen können. Antworten auf diese und andere Fragen gaben die Referenten der Veranstaltung „ZIRP um 8 – Big Data: Mehrwert durch Datennutzung“ am 14. März 2017 im BIC in Kaiserslautern.

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